Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Roots olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde ve bizimle paylaşacağınız kişisel verilerde, güvenliğinizi sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz.
1. Kişisel Verilerin Korunması
Sitemiz üzerinden ad, soyad, e-posta, adres, telefon gibi kişisel bilgilerinizi sipariş oluşturma veya iletişim formları aracılığıyla bizimle paylaşırsınız. Bu bilgiler:
Siparişlerinizi işleme almak,
Size ulaşmak,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır.
Bilgileriniz, açık rızanız dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, yalnızca hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla (örneğin kargo firmaları gibi) sipariş süreçlerini tamamlamak amacıyla paylaşılır.
2. Ödeme Güvenliği
Sitemizde yapılan ödemeler, güvenli altyapılara sahip ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca kaydedilmez veya saklanmaz. SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile tüm kişisel bilgileriniz şifrelenerek iletilir.
3. Çerezler (Cookies)
Sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını değiştirerek bu kullanımı kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
4. Bilgilendirme ve İletişim
Roots, yalnızca izniniz dahilinde e-posta veya SMS yoluyla kampanya, indirim ve duyurular gönderebilir. Her zaman bu iletişim listesinden çıkma hakkınız bulunmaktadır.
5. Bilgi Güvenliği
Sitemizde paylaşılan tüm bilgiler, güvenli veri tabanlarında saklanmakta olup, yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Veri güvenliğini sağlamak için güncel yazılım ve sistem çözümleri kullanılmaktadır.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesini kısıtlama haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
📩 E-posta: iletiş[email protected]