Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Operator Cemil Topuzlu Cad. Menekse Apt. No.107 Caddebostan/Kadıköy/İstanbul adresinde faaliyette bulunan Akdede İplik Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Satıcı”) ile Şirket’e ait rootstr.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan kişi (“Müşteri” veya “Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Şirket ve Müşteri ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Madde 2 – Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, Müşteri’nin siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Madde 3 – Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Müşteri’nin Şirket’e ait rootstr.com (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat uyarınca Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 4 – Satıcı Bilgileri

Madde 5 – Müşteri (Tüketici) Bilgileri

Adı Soyadı: [DİNAMİK]

Adresi: [DİNAMİK]

Telefon: [DİNAMİK]

E-posta: [DİNAMİK]

Madde 6 – Sipariş ve Ürün Bilgileri

Madde 7 – Cayma Hakkı

Tüketici, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin bu süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Tüketici, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo yöntemi ve taşıyıcının kullanılması durumunda Tüketici’den iade kargo ücreti talep edilmez.

Tüketici, ürünü özelliklerini ve uygunluğunu değerlendirmek amacıyla olağan şekilde inceleyebilir. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımı nedeniyle meydana gelen değer kaybından Tüketici sorumlu olabilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat kapsamında aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.

Bu istisnalar yalnızca ilgili ürünün ve işlemin mevzuatta belirtilen şartları taşıması halinde uygulanır.

Cayma bildirimi için:
Akdede İplik Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Operator Cemil Topuzlu Cad. Menekse Apt. No.107 Caddebostan/Kadıköy/İstanbul
[email protected]

Madde 8 – Teslimat ve Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

8.1. Müşteri, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri siparişten önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

8.2. Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içerisinde ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak Müşteri’ye veya Müşteri’nin belirttiği kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

Taahhüt edilen süre bulunmaması halinde Satıcı, siparişi en geç 30 gün içerisinde yerine getirir. Mevzuatta daha uzun teslim süresinin kararlaştırılmasına izin verilen ürünler saklıdır.

Satıcı’nın teslim yükümlülüğünü süresi içerisinde yerine getirmemesi halinde Tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, fesih bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde mevzuata uygun şekilde Tüketici’ye iade edilir.

8.3. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde Tüketici’ye bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

8.4. Sipariş konusu ürün Müşteri’den başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, bu kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8.5. Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

8.6. Sipariş konusu ürünün teslim edilebilmesi için sipariş bedelinin ödenmiş olması gerekir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

8.7. Satıcı, ürünün Müşteri’ye veya Müşteri’nin taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.

8.8. Müşteri’nin Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp veya hasardan Satıcı sorumlu değildir.

8.9. Satışlar perakende tüketici satışına yöneliktir. Ticari veya yeniden satış amacı taşıdığı açıkça anlaşılan siparişler, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Satıcı tarafından değerlendirilebilir.

Madde 9 – Ücret İadesi

Tüketici’nin cayma hakkını mevzuata uygun şekilde kullanması halinde, Satıcı, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere iade edilmesi gereken ödemeleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen süre ve koşullara uygun şekilde iade eder.

Mal satışlarında, Tüketici’nin ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyı kullanarak ürünü iade etmesi halinde Satıcı’nın geri ödeme süresi, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar. İadenin ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla yapılması halinde ilgili yasal süre ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

Henüz teslim edilmemiş ürünlerde geri ödeme süresi, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Tüm geri ödemeler, Tüketici’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketici’ye herhangi bir masraf veya ek yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.

Siparişin Satıcı tarafından iptal edilmesi, teslimatın süresinde gerçekleştirilememesi veya sözleşmenin mevzuat kapsamında sona erdirilmesini gerektiren diğer durumlarda ücret iadeleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Tüketici’nin ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, uyuşmazlık değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde yapılır.

İletişim

Siparişiniz veya sözleşme hakkında bize ulaşabilirsiniz.